Melinda Gordon má tu schopnost, že dokáže komunikovat s mrtvými. Po svatbě s
Jimem Clancym se přistěhovala do Grandview, kde si otevřela obchůdek se starožitnostmi a nazvala ho
Same As It Never
Was. Našla si zde taky kamarádku Andreu Moreno, která ji v obchodě pomáhá a později se stane i spolumajitelkou. Postupem času Melinda získá k Andree důvěru a svěří se jí se svou schopnosti. Svůj dar má už odmalička - už jako malé jí její babička svěřila tajemství a pravidla, která platí při komunikaci s mrtvými, nebo také "dušemi připoutanými na zemi", jak jim Melindina babička říkávala. Stejně jako Melinda a její babička, má tuto schopnost i Melindina matka
Beth Gordon, která však tento svůj dar popírá a odmítá ho přijmout. Otec Melindy od rodiny odešel, když byla ještě malá. Co se týče její schopnosti: Melinda vidí a dokáže mluvit s mrtvými lidmi - s těmi, co po smrti nepřešli na tzv. "druhý břeh" a to buď proto, že jsou zmatení, neuvědomují si, že jsou mrtví a nebo proto, že prostě mají nějaký důvod, proč chtějí na zemi zůstat. Melindiným posláním je mrtvým pomáhat jejich problémy řešit a pomoci jim přejít "do světla" na druhý břeh, kde na všechny mrtvé čekají jejich zesnulí příbuzní a milovaní, kde mrtví nacházejí klid a pokoj.
Jim Clancy se musel vyrovnat se smrtí svého otce zhruba pět let před jeho svatbou s Melindou. Když byl ještě malý, zemřel mu i jeho bratr a tato událost Jima přiměla k tomu, že se z něj stal zdravotník (jezdí se záchrannou službou nebo dělá hasiče). Melindu Jim poznal ve chvíli, kdy v domě, kde Melinda žila, začalo hořet a Jim ji z ohně pomohl. Jimův bratr Dan (resp. jeho duch) přišel na jejich svatbu.
Vztah Jima a Melindy tedy začal v pilotním dílu seriálu, kdy se vzali. Jim od začátku zná Melindino tajemství a je pro ni velkou oporou. Melinda si Jima váží nejvíc asi právě proto, že jí od začátku věřil a nikdy její schopnost nezpochybňoval.